Kelen Klein Polastri

Sou mãe

Quem sou eu

Olá !! Meu nome é Kelen Klein, sou mãe solteira de um menino de 9 anos. Decidi trabalhar como Freelancer para conciliar a vida profissional e materna. Sou graduanda em Publicidade e comecei a trabalhar com gestão de redes sociais a 4 anos, para ajudar a minha mãe com a sua marca de comidas veganas e me apaixonei por essa área. Além das redes socais, também sou apaixonada pela área de Atendimento ao cliente e por isso, incluo toda a minha experiência de atendimento nas redes sociais, pelo direct e comentários.

Meu foco na gestão do Instagram é construir algo que perdemos por causa do digital: conexão.

Meus Serviços

Serviço 1

Área de Atuação - 

Vendas e Marketing - Gestão de Mídias Sociais

Função - 

Social Media.

Nível - 

Experiente

Descrição - 

Faço a gestão do Instagram de marcas e profissionais, com foco na criação de conexão com o público. Antes de começar o serviço, faço um diagnóstico do perfil para entender o que precisa mudar, o público, a concorrência e quais são os abjetivos do meus cliente com esse serviço.
O meu trabalho é em conjunto com o cliente, para que ele não se sinta excluído, pois é o seu perfil e é necessário que ele saiba sobre tudo.
Mensalmente eu envio um relatório com os dados do perfil e uma explicação do que esta indo muito bem e do que precisamos mudar.

Serviço 2

Área de Atuação - 

Design e criação - Design gráfico

Função - 

Criação de artes para o feed e stories das redes sociais.

Nível - 

Experiente

Descrição - 

Crio as artes para o feed e stories das redes sociais, de acordo com a identidade visual da marca ou profissional. Além disso, crio capas para os destaques do Instagram, para que o perfil fique organizado, padronizado e profissional.

Serviço 3

Área de Atuação - 

Escrita - Outros

Função - 

Planejamento de conteúdo para feed e stories.

Nível - 

Intermediário

Descrição - 

Criação de pautas e legendas para o feed e stories das redes socais, com a criação de linha editorial.

Meus Cursos

Curso 1 - 

Atendimento ao cliente

Curso 2 - 

Social Media Expert

Curso 3 - 

Minha Formação

Formação 1

Nome - 

Publicidade e Propaganda

Nível - 

Graduação

Formação 2 

Nome - 

Nível - 

Formação 3

Nome - 

Nível - 

Experiências

Comecei a trabalhar como Social Media a 4 anos, para ajudar a minha mãe com a sua marca de comidas veganas. Entrei neste mundo sem saber nada, estava começando a faculdade de Publicidade e Propaganda. Como era a marca da minha mãe, tive a oportunidade de aprender testando. Além da gestão, comecei a trabalhar com pequenos influenciadores digitais, que ajudou muito a crescer a marca.

Com um ano de vendas, recebemos um convite para participar de uma matéria na Record sobre Micro Empresários e autônomos. Foi neste momento que a ficha caiu e eu entendi que estava indo muito bem nessa área e deveria aprender cada dia mais.

Minha mãe decidiu finalizar com a micro empresa e se aposentar, então eu decidi me jogar no mundo como uma profissional de rede social. E entre um estágio e outro, não abandonei os clientes.

Hoje, meu desejo é ajudar empreendedores e profissionais a crescer nas redes sociais sem desespero, com tranquilidade e estratégia, criando conexão com o seu público.

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